คำถามที่พบบ่อย

เริ่มต้นได้ครับ สำหรับ Art Toy คุณส่งภาพอ้างอิงและรายละเอียดผ่านแบบฟอร์มได้เลย ส่วนงานอื่นให้ติดต่อทีมงานเพื่อคุยขนาด การใช้งาน และแนวทางออกแบบก่อนผลิต

หน้าประเมินราคารองรับไฟล์ STL และ 3MF เลือกขนาด วัสดุ และสีเบื้องต้นได้ ระบบจะแสดงราคาประเมิน ก่อนที่ร้านจะตรวจความพร้อมของแบบและยืนยันราคาอีกครั้ง

ราคาในระบบเป็นราคาประเมินเพื่อช่วยตัดสินใจ ร้านจะตรวจโมเดล ความแข็งแรง รายละเอียดงาน และตัวเลือกที่เลือกไว้ก่อนยืนยันราคาและเริ่มผลิต

เลือกจากตัวเลือกที่แสดงในหน้าประเมินหรือหน้าสินค้าได้ วัสดุแต่ละชนิดเหมาะกับงานไม่เหมือนกัน เช่น งานโชว์ งานใช้งาน หรือชิ้นส่วนที่ต้องการความยืดหยุ่น หากไม่แน่ใจให้ส่งรายละเอียดการใช้งานมาสอบถามก่อน

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับขนาด จำนวนชิ้น ความละเอียด และคิวงานในขณะนั้น ทีมงานจะแจ้งกำหนดการหลังตรวจแบบและยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อแล้ว

หลังร้านยืนยันรายการ ให้ตรวจรายละเอียดคำสั่งซื้อและยอดชำระ จากนั้นใช้หน้า “แจ้งชำระเงิน” เพื่อส่งหลักฐานการโอน ระบบจะบันทึกสถานะไว้ในบัญชีของคุณ

เลือกวิธีรับสินค้าได้ตามตัวเลือกในคำสั่งซื้อ ทั้งรับเองและจัดส่ง โดยระบบจะแสดงค่าจัดส่งก่อนยืนยัน สำหรับสินค้าพร้อมส่ง จำนวนคงเหลือจะอ้างอิงตามสต็อกปัจจุบัน

เมื่อลงชื่อเข้าใช้ ให้เปิด “คำสั่งซื้อของฉัน” เพื่อติดตามสถานะและดูรายละเอียดรายการ หากต้องการแก้ไขหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับงาน ให้ติดต่อร้านพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

เปิดหน้าตัวแทนขายเพื่อดูสิทธิประโยชน์และกรอกข้อมูลร้านของคุณ เมื่อได้รับอนุมัติแล้วจึงเข้าถึงสินค้า ราคา และเครื่องมือเฉพาะตัวแทนได้